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Ordini

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Prezzi

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Tutti i prezzi in Italia e in Europa sono comprensivi di tasse. I prezzi per gli altri paesi sono indicati tasse escluse.

Reso sdoganato (DDP)

I prezzi non sono comprensivi di dazi che saranno a carico del cliente secondo la normativa del relativo paese di ricezione della merce.

Regolazione dei prezzi di vendita

Occasionalmente, Gallia lancerà degli sconti su determinati articoli durante i periodi dei saldi o durante le vendite promozionali anche tramite “buoni sconto”. Gallia è felice di compensare la differenza tra l’importo pagato e il prezzo scontato, se l’articolo è stato acquistato non più di quattordici giorni prima dell’inizio dell’offerta speciale.

Non possiamo procedere con nessun rimborso se lo stesso articolo (compreso colore/taglia) non è disponibile in magazzino al momento della richiesta o se l’articolo è stato acquistato originariamente a un prezzo già scontato.

Pagamento e accettazione dell’ordine

Sul nostro sito accettiamo le seguenti forme di pagamento:

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I pagamenti degli ordini sono addebitati al momento della conferma d’ordine.

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Il pagamento sarà elaborato in modo sicuro attraverso il sistema di pagamento PayPal o Cartasì e tutti i dati di pagamento saranno criptati. I dati della carta di credito non saranno conservati da Gallia in alcun modo.

Il pagamento e l’ordine saranno considerati definitivi soltanto quando il pagamento sarà addebitato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti o di cancellare ordini a nostra discrezione.

Voucher elettronici

I voucher possono essere utilizzati soltanto per acquistare prodotti Gallia online su gallia.it.

I voucher possono essere riscattati parzialmente, e il credito rimanente verrà accreditato sul tuo account Gallia

I voucher devono essere riscattati entro dodici mesi dall’acquisto e la somma non utilizzata non può essere restituita o accreditata dopo questo periodo.

Se il valore dell’ordine è superiore a quello del voucher, la differenza deve essere pagata con carta di credito/debito o con Paypal.

Vi preghiamo di conservare i voucher con cura perché non possiamo sostituirli in caso di perdita, furto o danneggiamento.

Resi e cambi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto al 100% dell’acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 90 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine a condizione che l’articolo sia come nuovo e nella confezione originale. Tutti i resi per gli ordini effettuati nell’arco dei 28 giorni precedenti devono essere inviati a Gallia entro un mese, affinché sia possibile procedere con la richiesta. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi per gli articoli restituiti non presentati in perfette condizioni di vendita.

Gli articoli difettosi saranno sostituiti, riparati o resi in seguito alla valutazione effettuata da Servizio Clienti di Gallia. Per evitare ogni dubbio classifichiamo come difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o presentano difetti di fabbrica. Gli articoli difettosi possono essere restituiti entro 12 mesi per essere sostituiti o riparati. Se queste opzioni non sono possibili, offriamo un rimborso.

I resi sono accettati solamente online per gli articoli acquistati direttamente su gallia.it. Per gli articoli acquistati presso un rivenditore Gallia, vi preghiamo di contattarlo direttamente per concordare un cambio o un rimborso.

Per avviare una procedura di reso, visitare “sezione e resi“.

Servizio clienti

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I clienti che acquistano nell’EU, nel rispetto delle norme per la tutela dei consumatori (Regolamento delle vendite a distanza) del 2000, con ordini effettuati prima del 13 giugno 2014 e, nel rispetto delle norme per i contratti del consumatore del 2013, hanno la possibilità di recedere dal contratto entro un determinato periodo, se gli ordini sono stati effettuati il o dopo il 13 giugno 2014. Gallia rispetterà la cancellazione, a condizione che sia effettuata entro quattordici giorni dal ricevimento degli articoli. È necessario inviare una comunicazione scritta via e-mail o per posta a:

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